Probalance (Пробаланс) Сухой корм для кошек, красота и здоровье кожи и шерсти

Заказ можно оформить на сайте или по телефону 8 (812) 385-74-58 пн–пт с 09:00 до 21:00, сб–вс с 10:00 до 20:00.

Подтверждение заказа

Мы позвоним вам, чтобы подтвердить заказ, как можно раньше. Но иногда требуется время, чтобы уточнить наличие товара. Если какая-то из позиций будет отсутствовать на складе поставщика, вам обязательно предложат замену. Заказы окончательно комплектуются в течении суток и готовятся к отправке на следующий день с 11:00 до 18:00.

Оплата заказа

• Наличные (оплатите заказ курьеру при получении. Для Вашего удобства сообщите, если нужна будет сдача с крупной купюры.)
• Терминал (оплатите банковской картой при получении. У курьера будет с собой терминал для оплаты.)
• Сайт (выберите этот тип оплаты, если нужна доставка транспортной компанией или самовывоз, или если получатель заказа не сможет расплатиться с курьером на месте. Дождитесь нашего звонка - после подтверждения оператором вашего заказа вам станет доступной форма оплаты картой)
• Оплата по счету (оплата безналичным расчетом для юридических лиц (РФ) При оформлении заказа укажите название плательщика и ИНН. После подтверждения наличия товара счет будет отправлен на email)

Доставка заказа

КУРЬЕР

Доставка в пределах КАД

При заказе до 10:00 возможна доставка вечером в день заказа. При заказе после 10:00 доставка осуществляется с 18:00 до 00:00 на следущий день или в любой интервал через день после заказа. Интервал можно согласовать с нашим оператором.

Интервалы доставки:

10:00 – 14:00

14:00 – 18:00

18:00 – 00:00

*Доставка производится до Вашей двери, кроме случаев, когда не работает лифт, а доставка должна быть выше 5 этажа, и когда нет возможности подъехать непосредственно к дому, офису (закрытая территория). А также кроме случаев когда общий вес заказа более 50кг и доставка выше 1 этажа (при отсутствия лифта), в таком случае стоимость доставки согласовывается с оператором в зависимости от параметров заказа.

*В случае необходимости платного въезда или въезда на охраняемую территорию покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске.

Доставка за КАД:

Расчет доставки на карте

ЯНДЕКС ДОСТАВКА

Удобная доставка в другие города! Доставить товар можно курьером, в пункт самовывоза, постамат или на почту. Воспользовавшись калькулятором, Вы можете сравнить примерные сроки и стоимость доставки с помощью разных служб и выбрать оптимальный для Вас вариант. При расчете примерной стоимости с помощью калькулятора, выбирайте способ отгрузки "Самостоятельно"

В другие города мы отправляем заказы от 3000р (заказы на меньшую сумму в обработку не поступают).

После согласования наличия товара и условий доставки вы оплачиваете товар на сайте.

Обработка заказа по наличию 1-3 рабочих дня. Отправка в течение 1-3 рабочих дней.

Чтобы воспользоваться данным сервисом, при оформлении заказа на нашем сайте выберите способ доставки – Яндекс Доставка. Наш оператор свяжется с Вами и согласует фактическую стоимость доставки, отталкиваясь от реальных габаритов, веса товаров и тарифов для Вашего региона.

САМОВЫВОЗ

При самовывозе оплата осуществляется только через сайт. Забрать товар можно на следующий рабочий день, после оплаты. Есть исключения, более подробную информацию Вы можете получить у оператора по телефону 8 (812) 385-74-58 пн–пт с 09:00 до 21:00, сб–вс с 10:00 до 20:00.

Адреса самовывоза:

1. ул. Кубинская д.76 кор. 4А - только в будние дни с 15 до 17 (по предварительной договорённости).

ДОСТАВКА ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ

Чтобы мы доставили заказ транспортной компанией, он должен быть оплачен, и услуги доставки тоже оплачивает покупатель.

В другие города мы отправляем заказы от 3000р (заказы на меньшую сумму в обработку не поступают).

После согласования наличия товара и условий доставки вы оплачиваете товар на сайте.

Обработка заказа по наличию 1-3 рабочих дня. Отправка в течение 1-3 рабочих дней.

Мы передаем заказ в транспортную компанию по вашему выбору и предоставляем вам данные для дальнейшего отслеживания заказа.

Транспортировка товаров с условиями сохранения температурного режима в другие города не производится (вакцины, лекарства и тд)

Просим обратить внимание, что соблюдение температурного режима в транспортных компаниях не производится (например при минусовой температуре товар может замерзнуть и тд.) Пожалуйста, уточняйте информацию до отправки заказа.

Мы осуществляем исключительно услугу доставки до ТК. Оплата доставки ТК производится клиентом при получении заказа. Возврату ли обмену заказы для других регионов не подлежат.

Ответственность за сохранность груза несет выбранная вами транспортная компания.