Добро пожаловать на сайт интернет-магазина Северная Столица!

Уже более 10 лет мы помогаем вам заботиться о ваших питомцах.

Звоните (812) 385-74-58 Мы на связи пн–пт с 10:00 до 21:00, сб–вс с 10:00 до 20:00.
• Поможем разобраться с ассортиментом и выбрать
• Объясним условия оплаты и доставки
• Расскажем про акции и скидки
• Примем заказ

Заказ на сайте - лучше!
• Регистрация на сайте = участие в накопительной программе скидок. Вы быстро накопите постоянную скидку на все последующие заказы!
• Многие специальные предложения действуют только при условии заказа на сайте

Это просто!
• Делайте заказ на сайте, и после третьего заказа вы уже имеете право на бессрочную скидку на все последующие заказы
• Почаще заглядывайте в разделы Распродажа и Акции
• Для питомников и оптовиков - особые условия.

Подробности скидочной программы узнавайте у операторов и на странице с описанием скидок.

• Мы позвоним вам, чтобы подтвердить заказ, как можно раньше. Но иногда требуется время, чтобы уточнить наличие товара. Если какая-то из позиций будет отсутствовать на складе поставщика, вам обязательно предложат замену!
• В течение суток, с 10:00 до 10:00 следующего дня, мы принимаем заказы, которые начнем окончательно подтверждать и комплектовать с 11:00 до 18:00 в день доставки.

У нас можно выбрать курьерскую доставку, самовывоз, доставку транспортной компанией.

• Доставка курьером по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) бесплатная при заказе от 1000р. Если заказ меньше чем на 1000 р., то 200 рублей. Стоимость доставки за КАД лучше уточнить в разделе Расчет доставки или согласовать с оператором.

Расчет доставки (карта зон доставки)

• САМОВЫВОЗ осуществляется через один рабочий день после оформления заказа. НО! заказ оплачивается заранее через "Сайт", после подтверждения наличия (способы оплаты "Наличные" и "Терминал" при САМОВЫВОЗЕ недоступны!).

Адрес САМОВЫВОЗА: СПб, ул Кубинская, д 76, к 4, литер А, строение 1Н, Московский р-н (склад) (с 09:00 до 18:00)

• Чтобы мы доставили заказ транспортной компанией, он должен быть оплачен, и услуги доставки тоже оплачивает покупатель.

Курьер, доставка в пределах КАД:

Есть два интервала доставки - утренняя и вечерняя.

Первый подходит для доставки в рабочее время, второй чаще всего выбирают для доставки на домашний адрес.

Краткая схема временных интервалов обработки заказов и доставки:

Что это значит?

-При заказе до 10 утра буднего дня: с 18:00 до 24:00 текущего дня или на следующий будний день с 09:00 до 15:00
-При заказе после 10 утра буднего дня: с 18:00 до 24:00 следующего рабочего дня или с 09:00 до 15:00 через один рабочий день
-При заказе в выходные: с 18:00 до 24:00 понедельника или с 09:00 до 15:00 во вторник

По согласованию интервал доставки по возможности сдвинем.

*Доставка производится до Вашей двери, кроме случаев, когда не работает лифт, а доставка должна быть выше 5 этажа, и когда нет возможности подъехать непосредственно к дому, офису (закрытая территория).

*В случае необходимости платного въезда или въезда на охраняемую территорию покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске.

Курьер, доставка за КАД:

Расчет доставки

Самовывоз с нашего склада:

Нужно согласовать с оператором

Транспортная компания:

В другие города мы отправляем заказы от 3000р (заказы на меньшую сумму в обработку не поступают).
После согласования наличия товара и условий доставки вы оплачиваете товар на сайте.
Обработка заказа по наличию 1-3 рабочих дня. Отправка в течение 1-3 рабочих дней.
Мы передаем заказ в транспортную компанию по вашему выбору и предоставляем вам данные для дальнейшего отслеживания заказа.
Транспортировка товаров с условиями сохранения температурного режима в другие города не производится (вакцины, лекарства и тд)

Просим обратить внимание, что соблюдение температурного режима в транспортных компаниях не производится (например при минусовой температуре товар может замерзнуть и тд.) Мы осуществляем услугу доставки до ТК, далее ответственность за сохранность груза несет выбранная вами транспортная компания. Пожалуйста, уточняйте информацию до отправки заказа.

Звоните (812) 385-74-58 пн–пт с 10:00 до 21:00, сб–вс с 10:00 до 20:00.

С уважением, команда магазина Северная Столица petshop78.ru