Вакансия Менеджер интернет-магазина

1 июля 2021

Обязанности

  • Прием и обработка заказов полученных по телефону, через сайт интернет-магазина ЗООТОВАРОВ и ВЕТЕРИНАРНЫХ ПРЕПАРАТОВ, онлайн-консультант или по электронной почте;
  • Консультирование клиентов по вопросам продукции доставки и оплаты.
  • Допродажи сопутствующих товаров;
  • Выполнение/перевыполнение плановых показателей;
  • Решение спорных и проблемных ситуаций с клиентами, консультации по поводу возвратов и обмена продукции;
  • Взаимодействие со службами доставки;
  • Выполнения поручений Руководителя.

Требования к квалификации

  • Будем очень рады студентам Ветеринарной академии с перспективой работы в службе ветеринарной помощи.
  • Опыт работы в интернет-магазине или оператором call-центра (не менее 1 года) - желательно
  • Опытный пользователь ПК и интернет;
  • Владение MS Excel на уровне ОПЫТНОГО
  • Грамотная устная и письменная речь ответственность, коммуникабельность, пунктуальность;
  • Высокая работоспособность стрессоустойчивость, организованность самодисциплина умение планировать свой распорядок дня и свою работу;
  • Интерес к выполняемой работе, желание помогать клиентам, развиваться, приобретать новые знания;
  • Опыт работы с продажами или холодными звонками приветствуется.

Условия работы

  • Испытательный срок 2 недели;
  • Стабильные выплаты з/п 2 раза в месяц. Разные варианты трудоустройства.
  • Оплата почасовая - 185 рублей/час, после испытательного срока + %.
  • График сменный (2/2, 3/3, 5/2), с 9 до 21.
  • Работа на территории работодателя, офис расположен по адресу Колпино, ул.Финляндская 16к1. Просьба не обращаться и не тратить ни свое, ни наше время жителям удаленных районов. Проверено.
  • Возможна удаленная работа для жителей СПб или ближайших пригородов после прохождения обучения. При этом наличие компьютера и высокоскоростного интернета обязательно.